Normas claras y públicas
Las Normas de contenido de Kaiilu describen qué está prohibido, qué está restringido y qué obligaciones tienen los creators. No hay reglas ocultas: el documento es público y versionado.
Leer las normas de contenido →Seguridad
Participar solo funciona si es seguro participar
En Kaiilu lo que decides tiene consecuencias reales para tu comunidad. Por eso la seguridad no es un añadido: es la condición para que la participación signifique algo. Aquí está, sin adornos, lo que hacemos y lo que puedes hacer tú.
Cómo protegemos la plataforma
Moderación con revisión humana
Los sistemas automáticos detectan y priorizan, pero las decisiones con consecuencia sobre una cuenta pasan por revisión humana antes de aplicarse.
Cómo funciona la moderación →Reportes que llegan a alguien
Cualquier contenido, comentario o cuenta puede reportarse. Los reportes entran en una cola de revisión y quedan trazados; puedes seguir el estado desde soporte.
Abrir un caso de soporte →Apelaciones
Si una decisión de moderación te afecta, puedes apelarla. El proceso, los plazos y quién revisa están descritos en la política de contenidos.
Ver el sistema de apelaciones →Lo que está en tus manos
Controla tu cuenta
Revisa sesiones, cambia contraseña y activa la verificación en dos pasos.
Seguridad de la cuenta →Privacidad y datos
Qué datos tratamos, con qué base legal y cómo ejercer tus derechos.
Aviso de privacidad →Qué hacer ante contenido grave
El contenido que implique un riesgo inmediato para una persona debe reportarse también a las autoridades de tu país. Kaiilu coopera con requerimientos legales válidos.
Reportar a Kaiilu →Menores y edad mínima
Kaiilu tiene una edad mínima de acceso y no permite cuentas por debajo de ella. Las condiciones exactas, la verificación y las consecuencias de incumplirlas están en los Términos y condiciones. Si detectas una cuenta de una persona menor de la edad mínima, repórtala: es una de las prioridades de la cola de moderación.
Lo que todavía no está publicado
Estamos preparando informes periódicos de transparencia (volumen de reportes, tiempos de respuesta y resultados de apelaciones). No los publicaremos hasta que los datos permitan calcularlos bien: preferimos no publicar nada a publicar cifras que no sostenemos.